Tham khảo

Quản lý tài khoản 2vee — nạp, rút và xác minh

Tài khoản 2vee kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn nạp tiền hoặc rút về ví mà không cần rời khỏi điện thoại.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
2vee Quản lý tài khoản 2vee — nạp, rút và xác minh

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối tài khoản 2vee với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp với thói quen của bạn — nạp và rút đều dùng cùng một ví, không cần đăng ký thêm. Tất cả giao dịch chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay với tài khoản 2vee để chuyển tiền nhanh không cần nhập lại thông tin.

Viettel Money

Dùng Viettel Money để nạp tiền vào 2vee, phù hợp cho người dùng mạng Viettel.

2vee Xác minh tài khoản 2vee

Xác minh tài khoản 2vee

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật thực sự. Tài khoản đã xác minh có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn. Bạn chỉ cần thực hiện một lần; sau đó mọi

giao dịch tiếp theo đều thông suốt. Giấy tờ cần cung cấp là ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung rõ mặt — tải lên ngay trong ứng dụng.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong cài đặt tài khoản 2vee, chọn xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên CMND hoặc CCCD — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân còn hiệu lực của bạn.
  • Gửi ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie rõ mặt theo hướng dẫn trong ứng dụng để khớp với giấy tờ.
  • Chờ xác nhận — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
2vee Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 2vee và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu tài khoản chưa được xác minh đầy đủ. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự và thông báo khi hoàn tất qua

ứng dụng. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ví nhận và trạng thái xác minh tài khoản của bạn — không có con số cố định chúng tôi cam kết mà không có cơ sở.

  • Mở mục rút tiền — Trong tài khoản 2vee, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận của bạn.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận cho lần rút này.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi xác nhận yêu cầu rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.
2vee Nạp tiền vào 2vee

Nạp tiền vào 2vee

Mở quầy nạp ngay trong tài khoản 2vee trên điện thoại — không cần chuyển sang trình duyệt khác. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn chọn ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học, và số dư sẽ được cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất. Không có bước thừa, không cần

điền lại thông tin mỗi lần. Nếu giao dịch chưa phản ánh vào số dư, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 2vee, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng ví sẽ mở để xác nhận.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật sau giao dịch — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản 2vee của bạn được cập nhật.

Hỏi đáp về nạp rút tại 2vee

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về giao dịch tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp, xác nhận số tiền trong ứng dụng ví bằng PIN hoặc vân tay, và số dư tài khoản 2vee sẽ được cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh.

Yêu cầu rút tiền cần tài khoản đã xác minh đầy đủ. Kiểm tra trạng thái xác minh trong cài đặt tài khoản; nếu hồ sơ còn thiếu, bổ sung giấy tờ để tiếp tục.

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh chân dung rõ mặt. Tải lên trực tiếp trong ứng dụng 2vee, không cần gửi qua email hay kênh khác.

Có. Chọn ZaloPay làm ví nhận khi tạo yêu cầu rút. Đảm bảo số tài khoản ZaloPay khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ 2vee của bạn.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản 2vee trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng kèm mã giao dịch.
Tham khảo

2vee Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.